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Software
Itineris
La CISA include tra i suoi prodotti anche sistemi di rintracciabilità,
di gestione e supervisione di tutte le attività che si svolgono nella centrale di sterilizzazione o nei reparti di reprocessing:
• Itineris/Itineris Light: sistema di rintracciabilità per kit/container o singoli strumenti
• EndoItineris/EndoItineris Viewer: sistema di rintracciabilità dell’endoscopio
• E-box e Black Box: sistemi di comunicazione e supervisione
• NCS Web: software di supervisione dell’attività delle macchine CISA
• RMS Web: software di supervisione delle attività di manutenzione sulle macchine CISA
I Nostri Servizi
Il servizio di assistenza, manutenzione e aggiornamento dei nostri prodotti viene garantito da una Divisione Software, che vanta una rete di assistenza autonoma e attiva capillarmente su tutto il territorio nazionale, composta da oltre 20 elementi, più della metà dei quali sono preposti all’esecuzione degli interventi di assistenza e manutenzione dei sistemi.
La grande attenzione posta dalla Cisa nelle attività di supporto ai sistemi informatici proposti nasce dalla consapevolezza dell’importanza di un’attenta e costante attività di controllo e dall’alto grado di importanza dei dati trattati e generati (il fine è garantire la salvaguardia e la correttezza dei dati)
Servizi Post-Vendita
La Cisa fornisce a corredo dei sistemi informatici una suite di servizi di manutenzione hardware e software: attività di manutenzione periodica e correttiva per l’hardware; correttiva, periodica ed evolutiva per il Software. Le modalità di erogazione del servizio sono: On Site, Telefonica e Teleassistenza.
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